【网易云案例】母婴社区上直播？宝宝树先行一步
2015年至今，母婴用品进入高速发展时期，其中电商平台加强了供应链整合线下零售上积极布局线上渠道，打通线上线下交易，母婴O2O进入全新的阶段。2016年整体交易规模2.8万亿元。在二胎政策与电商平台成熟化的推动下，母婴市场将持续性爆发，增长速度再创新高。
2016年7月宣布获得新一轮逾 30 亿人民币融资的母婴平台宝宝树，通过宝宝树的大数据分析并洞察到妈妈人群有四大需求：知识、交流、记录和购物，由此看出，知识是妈妈们的第一需求。然而充斥在信息泛滥的时代，宝爸宝妈每天都会被动地接收到数以百计的育儿知识，他们苦恼于不知道如何筛选出自己最想要而且最专业的育儿知识，并与医学专家、育儿专家进行快速连接交流。
宝宝树与网易云展开深度合作，共同打造旗下宝宝树孕育及小时光App无上限人数直播聊天室，为用户搭建最直接的沟通。上线后，从产品数据变化和用户反馈证明，直播互动功能对于用户活跃、留存都有十分积极的影响。共同拉近用户和医学育儿专家之间的心理距离，让宝爸宝妈在线上咨询沟通分享的也能产生类面对面的既视感。这一稳定的直播沟通收到了6000万在线用户的高度认可。
宝宝树内容事业部&市场PR总监张逢表示：“宝宝树孕育和宝宝树时光，是备受中国妈妈以及家庭喜欢的应用，在这里每天会产生庞大的交流需求，因此即时聊天以及直播功能是我们所必须具备的，我们选择了网易云，它为我们的日常运营提供了有力的保障！”
事实上，宝宝树在第一开始就决定把专业的事情交给专业的人去做，并把自己的专注力放到宝宝树的核心业务社区及电商上，所以迅速接洽并测试了多家全球IM领域大型厂商，其中不乏BAT量级的。经过非常严格的质量标准进行技术选型和对比测试，最终选择了网易云，采用了基于网易云信与网易视频云两款产品的解决方案。
网易云最终获得宝宝树信赖的原因，在于三个原因：
无上限人数聊天室测试稳定，在测试期没有任何异常。
数据包非常小，降低流量消耗。因为私有二进制协议封装数据包变小了，能降低丢包率，提升传输速度，提高传输稳定性。
完美的技术支持，服务体验无懈可击。
网易云信覆盖iOS、Android、PC、Web四大平台，客户端SDK和云端开放API的接入和调试都非常简单，新手工程师也能一天接入。
网易云信稳定可靠的技术，背后有十几年的技术发展和设施建设，同时也被拥有过亿用户量的易信产品验证过其稳定性和性能。同时，网易云信在全国多地自建BGP机房，全球30多个网络节点，保证消息在全球范围内顺畅无阻。
网易云提供的IM+直播解决方案，帮助宝宝树聚焦于业务，专注于打造专业生产内容（PGC）。在消费升级的趋势下抓住最关键的家庭最核心的需求之一——母婴和儿童人群特征、喜好及发展趋势，从母婴社区网站咨询沟通的点滴做起，探讨海量用户行为背后的数据真相，满足垂直人群“千人千面”个性化需求。